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# Déploiement ERP pour PME : quels sont les risques ?

Publié le 25/09/2013 par L'équipe IT News

C’est un fait, de plus en plus d’entreprise font l’objet d’un déploiement de solution ERP. Parce qu’aujourd’hui chaque entreprise dispose d’un volume de données considérable, les besoins en gestion de ces données deviennent primordiaux.

Malgré tout, il peut y avoir beaucoup de problèmes liés au déploiement ERP. Un projet qui tarde à se mettre en place, des besoins qui changent au cours de l’intégration de la solution, des précautions sont à prendre avant de franchir le cap.

La mise en place d’un progiciel de gestion intégré est définie comme étant un outil de communication et d’interconnexion des fonctions d’une entreprise dans leur système informatique. Piloter toutes ses activités sur l’ordinateur est actuellement un moyen très efficace pour augmenter votre productivité.

## Les risques liés au déploiement ERP

Le premier problème que l’on pourrait noter est le temps de mise en place de ce genre de solution. Bien sûr, cela varie selon le poste de travail à équiper et de la taille générale de l’entreprise. Malgré tout, on constate qu’en 2012, 2/3 des déploiements ERP ont dépassés leurs dates de livraison initialement prévues.

Ce constat peut être expliqué par notre contexte économique actuel qui ne pousse pas à entreprendre des transformations importantes de ses infrastructures informatiques. Viens ensuite les problèmes de communications entre les clients et les sociétés qui proposent de déployer ces solutions. On entend ici des besoins qui évoluent ou des incompréhensions à rectifier. C’est de cette manière que les solutions qui demandent moins d’investissement et de temps de déploiement remportent plus de succès auprès des PME en 2013.

Nous l’avons dit un peu plus tôt, le temps de déploiement ERP au sein d’une PME varie selon la solution et la structure qui accueille l’ERP. Il est malgré tout important de noter quelles sont les solutions qui enregistrent le plus de retard. En pole position, on trouve les produits Oracle qui sont ceux qui se déploient avec le plus de retard. En effet, certains projets notent plus de 4 mois de décalage.

## Quelles solutions ?

Mais on ne peut pas expliquer l’ensemble des problèmes liés au déploiement ERP en PME par le simple mauvais élève qu’est Oracle. En effet, l’une des principales raisons qui expliquerait également ces soucis d’intégration ERP serait un manque de préparation des PME. Généralement, l’impact de ce genre de solution n’est pas bien anticipé. Il faut savoir qu’il y a une réelle gestion du changement et de l’organisation en entreprise à faire si vous décidez d’intégrer des ERP. Il est donc grandement conseillé d’établir une véritable étude de l’impact qu’un ERP peut avoir sur votre organisation. Ainsi, en anticipant les risques et les besoins, le temps de déploiement mais également l’efficacité de l’installation de l’ERP sera de qualité. Cela est d’autant plus valable pour les PME qui n’ont pas forcément les mêmes moyens que de plus grands groupes et qui se retrouvent parfois obligés d’acheter plusieurs extensions à la solution initialement prévue.

Autre point sur lequel une PME se doit de réfléchir avant d’intégrer une solution ERP au sein de sa structure, le retour sur investissement (ROI). En effet, l’objectif d’une ERP est quand même que son coût soit moins important que ces recettes. Il faut savoir qu’en moyenne, le retour sur investissement d’un ERP est de 2.5 ans. Là aussi, il faut faire un calcul, se poser les bonnes questions, et définir une période approximative où vous envisagez de récupérer la somme investie. Cela est encore trop négligé par les PME car ils ne s’interrogent pas assez sur ces questions.

En oubliant un peu l’aspect financier, une ERP est également un moyen pour la PME d’améliorer son confort au travail. En effet, même si l’une des principales raisons est certainement l’augmentation de la disponibilité des données, il existe d’autres bénéfices qui poussent les PME à investir et dont il faut être également conscient. La facilité d’échange entre les différents services, la baisse des coûts de main d’oeuvre ainsi que la réduction des délais sont autant d’avantages à prendre en compte dans un déploiement ERP.

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