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# Solutions de gestion en mode SaaS : Enjeux et défis

Publié le 12/05/2014 par L'équipe IT News

De plus en plus de PME et de Grands Comptes se lancent aujourd’hui dans l’utilisation en ligne de solutions de gestion. Les offres adaptées à ses nouveaux besoins foisonnent, découvrez les avantages de cette nouvelle tendance informatique.

Après avoir convaincu de nombreuses directions et DSI à profiter des avantages du Cloud, la tendance est à l’utilisation de ce service pour les solutions métiers dits ERP (Enterprise Resource Planning).

Les ERP sont des logiciels indispensables à la bonne gestion d’une entreprise et ce quelque soit sa taille. De par ses nombreux avantages, les dirigeants ont décidé de se tourner vers l’utilisation d’un progiciel de gestion en mode SaaS.

Grâce à ce nouveau mode d’acquisition et d’utilisation, les DSI sont, quant à eux, soulagés du lourd poids financier que représente l’achat, l’intégration et la maintenance d’un logiciel de gestion s’ôtant dans la foulée la négociation interne avec leurs direction des achats ou des finances.

Bertrand Boulet, directeur général d’UNIT4, éditeur d’ERP, explique « Compte tenu de l’explosion des volumes de données à laquelle on assiste, les entreprises devraient faire évoluer leurs systèmes en moyenne tous les trois ans, ce qu’aucune d’entre elles ne peut s’offrir aujourd’hui. Le SaaS, (Software as a Service, logiciel en tant que service, ndlr) permet de bénéficier d’un datacenter en permanence au plus haut niveau de fiabilité, de performance et de sécurité ».

En effet, lors de l’utilisation d’applications en SaaS, ces dernières sont installées sur des serveurs distants et non sur le poste de l’utilisateur.

## La souplesse des logiciels de gestion en mode SaaS

Le principal et le plus important avantage d’utiliser un outil de gestion en mode SaaS est, sans aucun doute, la souplesse offerte pour les entreprises en mutation ou en croissance (interne ou externe).

Bertrand Boulet rajoute « grâce au cloud, on peut rattacher rapidement et facilement une nouvelle filiale au système limitant ainsi les cohabitations complexes entre différents systèmes de gestion parallèles ».

## La sécurité des logiciels de gestion dans le SaaS

La problématique concernant la sécurité des outils de gestion présents dans le cloud ne constitue plus un véritable obstacle.

Laurent Dechaux, le nouveau directeur général d’Oracle en France, a déclaré « Les sociétés ont compris que les solutions de sécurité proposées par les professionnels étaient beaucoup plus efficaces que les mesures qu’elles peuvent mettre en œuvre en interne ».

Par ailleurs, certaines offres proposées en mode SaaS sont de plus en plus packagées avec des solutions de gestion.

Isabelle Saint-Martin, Chef de marché ERP PME chez Sage a déclaré « Les entreprises tentent actuellement de conduire leurs ERP le plus loin possible. Le recours à des applications complémentaires, par le biais des technologies orientées services ou de services dans le cloud permet de faire évoluer l’ERP, de l’améliorer et d’élargir le périmètre fonctionnel sans pour autant tout changer ».

D’autres solutions hybrides sont également proposées comme par exemple l’utilisation d’un ERP installé physiquement sur le poste de l’utilisateur et complété par des applications hébergées en mode SaaS. Ce sont ces solutions qui sont privilégiées notamment dans les secteurs RH ou CRM.

## Les solutions 100% SaaS attirent de plus en plus

Une étude a été réalisée en avril 2013 par le CXP et Sage auprès de250 entreprise pour mieux comprendre cette tendance.

D’après l’étude, les entreprises françaises sont clairement en retard par rapport aux entreprises outre-Atlantique. En effet, 3 offres sur 4 y sont proposées en SaaS alors qu’en France on dépasse à peine 1 offre sur 10.

Malgré une offre adaptée aux PME, Bertrand Boulet justifie que c’est à cause de la culture française : « C’est une question de culture. Les entreprises françaises restent très jacobines : elles veulent posséder leurs outils et centraliser leurs données ».

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